更让庄女士百思不得其解的是优信向客户销售车辆一直以各种原因迟迟不给客户购车合同以及购车发票等资料,另外,优信销售人员给客户办理车辆贷款时竟然都“超额”了!而这半年来,庄先生和庄女士一直找优信销售人员和优信客服中心要求解决问题,可是问题依然没有解决!